El objetivo de SmallBusinessFounder.com es ser sincero sobre lo que se necesita para dirigir un negocio. Este episodio de Train Like You Listen se centra en lo que se necesita para sobrevivir en el negocio del aprendizaje.
Solo ~351 TP3T de las pequeñas empresas logran llegar a su Décimo año. – Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., 2024.
¿Qué se necesita realmente para crear un negocio duradero? Brian Washburn y yo intentamos desvelar los secretos de diez años de esfuerzo, giros inesperados y lecciones aprendidas con esfuerzo. Sin edulcorar nada, solo historias reales desde las trincheras del emprendimiento en pequeñas empresas. El episodio sirve tanto para celebrar nuestro hito como para ofrecer consejos prácticos a los aspirantes a emprendedores en el ámbito del aprendizaje y el desarrollo o la consultoría.
Introducción a los fundadores de Endurance Learning
Brian Washburn: Hola a todos. Bienvenidos a un podcast muy especial de Endurance Learning. Soy Brian Washburn. Soy cofundador y director ejecutivo de una empresa llamada Endurance Learning). Hoy me acompaña Tim Waxenfelter, el otro cofundador de Endurance Learning. Hola, Tim. Hoy nos centraremos en los 10 años de actividad y en la creación de cursos de aprendizaje electrónico y otras experiencias de aprendizaje atractivas para una gran variedad de clientes.
En un momento en el que, como tú sabes, la mitad de las pequeñas empresas de Estados Unidos cierran al cabo de cinco años y la vida media es de ocho años y medio, queremos tomarnos un momento para celebrar que llevamos 10 años en activo y reflexionar sobre algunas de las lecciones aprendidas y, tal vez, incluso compartirlas, con la esperanza de que otras personas que están creando consultorías u otros profesionales de formación y desarrollo que están pensando en lanzar su propio negocio, o quizás aquellos que ya han lanzado algo, puedan encontrar algunas lecciones transferibles a la hora de crear un negocio o tal vez incluso algunas cosas que deben evitar.
Hola, Tim. Bienvenido. ¿Quieres añadir algo más a la presentación?
Celebrando 10 años como pequeña empresa
Tim Waxenfelter: Sí, el saludo era para todos los demás. No para ti. Así que no te ofendas. Quiero decir, tú también me caes bien, pero quería saludar a todos los demás. Sí, creo que lo único que añadiría es que realmente creo que tenemos algo único que ofrecer. Ya sabes, eso es una estadística de alrededor de ocho años y medio, y hay otras estadísticas con cifras diferentes, y si fuéramos un restaurante, sería aún más increíble que lleváramos 10 años en funcionamiento.
Sabes, intenté evitar esos números mientras recorríamos los 10 años, así que solo quiero prestar atención a esas estadísticas ahora que hemos superado esos hitos. Y creo que si tú y yo miráramos dónde estábamos a los ocho años y medio, creo que realmente no querríamos prestar atención a esas estadísticas.
Pero una de las cosas que creo, y no quiero atribuirnos demasiado mérito por ello, pero que es única, es que nos sentimos muy cómodos compartiendo esas historias de éxitos y fracasos.
El fracaso en los primeros años
Tim Waxenfelter: Recuerdo un podcast de hace años en el que tú y uno de nuestros colegas fuisteis a Chicago, creo, y jugasteis a un juego que nos encantó.
Brian Washburn: El juego de mesa Board Game. Sí.
Tim Waxenfelter: Fue increíble. Lo logramos, fue uno de nuestros primeros clientes. Hicimos una serie de sesiones de dos horas. Fue increíble. Y esta fue, con diferencia, la mejor. Fue muy emocionante para nosotros. Probablemente nos pasamos del presupuesto en el diseño del juego de mesa. Un fracaso total. Y creo que incluso, creo que tú, no hicimos un podcast, pero creo que tú y ese colega hicisteis un, creo que te entrevisté para una entrada de blog mientras ambos estabais en vuestros vuelos de vuelta a casa, sobre nuestros fracasos.
Y creo que eso demuestra que queremos que otras personas tengan éxito. Y hemos dicho desde el principio que queremos compartir lo que sabemos con el sector. Por eso queremos formar parte del sector. Es algo que aprendí en una de mis empresas anteriores: el valor reside en formar parte del sector, no en separarse de él.
Así que compartimos lo que sabemos y, sí, espero que podamos compartir mucho de eso en este podcast. Y, hablando de eso, hablando de los comienzos, tú tienes mejor memoria que yo. ¿Cómo empezamos?
Historia del origen en el negocio del aprendizaje
Cuando empezamos, no sabíamos en qué tipo de negocio se convertiría finalmente Endurance Learning. Solo sabíamos que estaríamos en el actividad de aprender. Como verás, la forma de eso cambió con el tiempo.
Brian Washburn: Sí, es una pregunta divertida. Pensándolo bien, en diez años pasan muchas cosas. Si echamos un vistazo a nuestra empresa ahora, probablemente el 80 % de lo que hacemos es desarrollo de aprendizaje electrónico. Además, colaboramos con organizaciones para impartir formación presencial y dirigida por instructores.
Hacemos programas de capacitación para capacitadores. Tenemos todo esto. Y cuando pienso en los orígenes del aprendizaje de resistencia, nada de eso habría...
Tim Waxenfelter: Te voy a interrumpir ahí mismo. Esa era precisamente la visión, que íbamos a ser una empresa de aprendizaje electrónico 80%. Eso era lo que íbamos a hacer. Lo dije desde el principio, ahí es donde están nuestras habilidades. No. No lo hagas. No me vengas con revisionismo histórico, Brian.
Brian Washburn: Sí, bueno, sí. Para alguien que nunca había usado Storyline antes de empezar en Endurance Learning. Así que, estaba en el autobús, todavía lo recuerdo, iba en el autobús de camino al trabajo. Trabajando en un plan de clases o algo así, solo en mi iPad.
Y pensé: «Vaya, esto es genial. De verdad puedo trabajar en el autobús». Y más allá de simplemente usar un documento de Word, intentaba pensar en una forma mejor de hacerlo. ¿Podríamos, podría yo...? ¿Podría crear una aplicación o conocía a alguien que pudiera ayudarme y hacer realidad esta idea?
Crear una aplicación que ayudara a la gente a elaborar planes de estudio mejores y más eficaces. Y eso es lo que yo pensaba que iba a ser la idea del unicornio, ¿verdad? Íbamos a crear una aplicación que ayudara a la gente a elaborar mejores planes de clase, porque todo el mundo necesita preparar cursos de formación. Íbamos a venderla por, no sé, $4,99 en la tienda de aplicaciones. Y nos íbamos a jubilar después de uno o dos años.
Esa era mi idea original. Mi visión original. Te llamé, Tim, y te dije: “Hola, voy a estar en Washington para una conferencia. Me encantaría sentarme a hablar contigo”. Y, de alguna manera, también te convencí de esta idea.
Tim Waxenfelter: Creo que mi primera reacción fue: “No va a ser una aplicación. No puede ser una aplicación“. Y ahí fue cuando me metí de lleno en la tecnología, pero me encantó la forma de pensar y pensé: «Oh, esto es genial. Podemos identificar los estilos de aprendizaje de las personas...». Esa fue una de nuestras ideas originales, lo que demuestra cuánto tiempo ha pasado y lo mucho que hemos aprendido desde entonces.
Pero íbamos a identificar los estilos de aprendizaje en esta aplicación.
Brian Washburn: Sí. Una aplicación que os ayudaba con los estilos de aprendizaje. ¿Son auditivos, visuales, kinestésicos? Todo esto fue antes de que descubriéramos el trabajo de Will Thalheimer.
Tim Waxenfelter: Sí.
Brian Washburn: Nos topamos con investigaciones que desacreditaban algunas de estas cosas. Así que, sí. Teníamos un diseño para una aplicación preciosa.
Tim Waxenfelter: Esa es una buena historia sobre cómo empezamos. Pero eso no era todo, no teníamos un negocio, ¿verdad? Así que no...
Brian Washburn: No. Sí.
Tim Waxenfelter: Todavía no había nada ahí.
Brian Washburn: Nosotros...
Tim Waxenfelter: ¿Cuál fue el punto de inflexión? Recuerdo que tú escribías un plan de negocios y yo te decía que no lo necesitabas.
Brian Washburn: Sí.
Tim Waxenfelter: Pero no lo recuerdo.
No recuerdo cómo continuó la conversación a partir de ese momento.
Brian Washburn: No. Así que hablé con otras personas que tenían pequeñas empresas. Alguien me sugirió que leyera un libro titulado “El mito del emprendedor revisitado”, que me enganchó por completo. Y hay como un proceso paso a paso para crear cómo ser emprendedor, ¿verdad? Y crear un plan de negocios y crear un organigrama.
Y, en primer lugar, tu nombre aparecerá en todo el organigrama y, poco a poco, a medida que contrates a otras personas, quitarás tu nombre y pondrás a otras personas en puestos específicos. Y todo eso. Dijiste que había que crear una declaración de misión, una declaración de visión y unos valores organizativos, y todas esas cosas que se incluyen en las organizaciones maduras.
Y tú dijiste: “No creo que... En algún momento lo necesitaremos. Pero ahora mismo no es el momento”. Así que estuvimos barajando la idea de crear un negocio durante varios años antes de lanzarnos a ello. Hoy estaba leyendo una entrada de blog de 2012, tres años antes de que nos organizáramos formalmente.
Y al final del recurso que la gente podía descargar aparecía el copyright 2012 Endurance Learning. Así que claramente teníamos la idea de que esto iba a ser algo importante. Pero, ya sabes, cuando empezamos a darle vueltas a esta idea durante un tiempo y nos centramos realmente en esta aplicación, o más bien en algo que no era una aplicación, en algún momento te entusiasmó la idea y te lanzaste a la piscina.
Sí. Y creo que eso fue lo que, ya sabes, dejaste en segundo plano, pero en realidad nosotros empezamos el negocio con la idea de Soapbox. En ese momento teníamos un nombre diferente, y de vez en cuando aparece en mis documentos, el nombre Perdisco.
Pero nosotros teníamos esta idea y queríamos ver si podíamos crear algo, así que dediqué mucho tiempo, creo que eran los jueves por la noche, a quedarme después del trabajo e ir al Panera que hay frente a mi oficina para programar e intentar crear prototipos profesionales de un producto. Y seguimos creando. Hicimos varias reuniones en persona. Nos reunimos una vez en Chicago y probamos algunas cosas, probamos el concepto.
Y ya sabes, creo que siempre es difícil cuando la gente piensa en cosas como: «¿Cómo dejo mi trabajo?». Y hay muchas historias diferentes. Tú y yo tenemos historias diferentes. Tenemos contratistas que han dejado sus trabajos y tienen historias diferentes. Para mí, era un buen momento para dejar mi empresa, dar un giro y empezar a hacer esto.
Había ahorrado lo suficiente y pude dedicarme a ello a tiempo completo. Tu historia fue un poco diferente, ¿no?
Sí, nunca he tenido suficiente dinero para sentirme cómodo cubriendo, ya sabes, seis meses, ocho meses, diez meses de gastos de manutención antes de algo.
Tim Waxenfelter: Fue un periodo corto, fue un periodo corto de tiempo.
Brian Washburn: ¿Verdad? Así que lo hice, yo tenía una filosofía y una actitud muy diferentes y tú... Y, para quienes no estén familiarizados con esto, estoy en Seattle.
Tim está en Washington D. C., así que íbamos a hacer algo a distancia. Y cuando dice que nos reuníamos en persona, de vez en cuando... Eso es, literalmente, de vez en cuando. Así que utilizábamos nuestros fondos personales para reunirnos en Chicago o en Washington D. C. o donde fuera, con el fin de poner en marcha algunas de estas ideas.
Pero en mi caso, yo tenía esposa e hijos, y nos dimos cuenta de que teníamos que tratar a nuestras parejas y familias como si fueran accionistas de algo así y asegurarnos de que todos estuvieran de acuerdo con nuestros planes. Por lo tanto, en mi caso, necesitaba poder reemplazar mis ingresos hasta cierto punto, casi al cien por cien, para poder dar el salto a tiempo completo.
Mientras tanto, mientras tú trabajabas en la programación, esto se convirtió en una especie de trabajo secundario para mí, ¿verdad? Así que trabajaba por las tardes y los fines de semana, ya sabes, ya fuera trabajando en esta aplicación o cuando nos dimos cuenta de que te ibas a quedar sin dinero antes de que tuviéramos algo que lanzar al mercado. Teníamos que idear otra cosa, otra forma de empezar a generar ingresos.
Tu primer cliente
Es estupendo decir que te dedicas al aprendizaje y al desarrollo, pero la realidad es que harás cualquier trabajo que seas capaz de hacer si el cliente está dispuesto a pagarlo.
Tim Waxenfelter: Me encanta... Tú me lo has preguntado, creo que me has recordado esto y una historia. Estaba en casa de mis padres y todas las buenas conversaciones con mi papá surgen, digamos, ’una botella de vino“ hasta altas horas de la noche. Y, ya sabes, hasta ese momento, mi esposa me había apoyado mucho y me había dicho que teníamos unos ahorros.
Por eso lo tenemos. Quiero que seas feliz. Quiero que hagas lo que te haga feliz. Hablaba con mi papá, que es maestro de secundaria, ¿sabes? Se ha pasado toda su vida enseñando. Es un tipo muy inteligente. Pero cuando hablaba de temas de negocios, solía hacerlo con mi mamá, porque ella trabajaba... Era enfermera, pero luego se dedicó a la consultoría.
Y bueno, ya sabes, mi papá no solía ser el que tenía ideas sobre estas cosas, pero un día me sorprendió y me dijo: “¿De dónde va a venir tu primer cliente?”. Pensé: «Oh, no». No tengo respuesta para esa pregunta.
Brian Washburn: No, fue una gran pregunta. Tenemos...
Tim Waxenfelter: Realmente no lo hicimos, y siento que titubeé y pensé: «Ve, ve a traernos otro tinto».
Brian Washburn: ¿Verdad? Qué pregunta más tonta. Vamos a tener esta aplicación y la gente va a acudir en masa a ella. ¿Verdad?
Tim Waxenfelter: Correcto.
Brian Washburn: Eso era lo que pensábamos. Y entonces, cuando surgió esa pregunta, fue como: «Oh, ¿cómo no se nos ocurrió esta pregunta y cómo es que no tenemos una respuesta para ella?».
Tim Waxenfelter: Sí.
Brian Washburn: ¿De dónde vino tu primer cliente?
Tim Waxenfelter: Así que todavía no puedo creerlo, porque nunca fui, siempre sentí que era un buen vendedor si podía estar en el medio, si no tenía que cerrar la venta, entonces no tenía que buscar clientes potenciales. Así que siempre se me dio muy bien explicar a la gente todo lo que ofrecíamos, etc., una vez que el cliente potencial se había animado. Pero no lo hacíamos, no teníamos eso y ninguno de los dos era bueno para buscar clientes potenciales o cerrar ventas.
Yo pensé: “Oh, oh, esto no pinta bien”. A los dos se nos da bien hablar de ello una vez que está sucediendo. Así que apuesto a que aún podría encontrar las hojas de cálculo si las buscara de verdad. Investigué mucho sobre las asociaciones porque pensamos que podríamos venderles este producto y, si no, quizá ofrecerles algún tipo de formación.
Envié muchos correos electrónicos espontáneos a estas asociaciones y la mayoría de las veces no obtuve respuesta. Pero un chico de Virginia, y yo vivía en Washington D. C. en ese momento, me rechazó, pero fue el rechazo más considerado que había recibido y pensé: «Esta es la primera conversación que he tenido». Así que le respondí y le dije: «¿Estarías dispuesto a salir a tomar un café en algún momento?».
Así que hice el viaje. Él dijo que sí. Hice el viaje a Virginia. No tenía ni idea de cómo iba a ir la conversación. Y creo que lo que le gustó fue nuestra determinación, más que cualquier otra cosa. Que estuviéramos dispuestos a arriesgarnos y probar algo, y él nos dio la oportunidad. Y no imparto mucha formación en el aula.
Yo puedo, pero tú también. Y desde el principio, sabíamos que si podíamos pagar, si podíamos conseguir que alguien te pagara para que vinieras aquí. Así tú y yo podríamos estar en el mismo lugar y trabajar en la estrategia y en la creación del negocio. Así que lo hicimos. Él pagó. Ese fue nuestro... Creo que fue nuestro primer cliente de pago.
Brian Washburn: Así fue, así fue. Todavía tengo el cheque por aquí en alguna parte. Era de $2,000.
Tim Waxenfelter: Lo cual es una locura. Ya no puedes guardar los billetes de dólar, como George Jefferson. Tienes que guardar los cheques.
El crecimiento se encuentra fuera de tu zona de confort
Tim Waxenfelter: Pero sí, eso, y yo, realmente creo que lo que... He hablado con varias personas, diría que con muchas personas que están empezando un negocio o intentando lanzar un producto, que lo que hay que hacer es sentirse incómodo.
Si no te sientes incómodo, nunca va a funcionar porque te has sentido cómodo trabajando en un empleo que es realmente cómodo. Ya sabes, quizá hoy no. Están pasando muchas cosas en el mundo. No es tan cómodo, pero en general sigue siendo bastante cómodo en comparación con, y entonces, te quedas sin empleo cuando alguien te despide, cuando dejas un trabajo, no hay desempleo, no hay promesas de nada.
Tienes que ponerte en situaciones incómodas. Y ese proceso, y yo... No puedo decirte cuántas veces he tenido que hacerlo. Cuando nos sentíamos realmente incómodos es cuando siento que acabábamos teniendo más éxito.
Brian Washburn: Sí, estoy de acuerdo con eso. Sabes, al recordar eso y pensar en cómo convertimos esos $2,000 en este negocio...
Tim Waxenfelter: $2,000. Tío. Estábamos, estábamos nadando en ello.
Brian Washburn: Sí.
Tim Waxenfelter: Eso no sirvió de nada.
Creando redes para obtener nuestros primeros ingresos
Brian Washburn: O estabas nadando en ella. Exacto. Así que ese fue el acuerdo, que intentaríamos averiguar cómo empezar a generar más ingresos para que pudieras seguir trabajando en esto. Mientras que yo todavía tenía seguro médico y un sueldo de otra organización y podía hacer esto por las tardes y los fines de semana.
Y, como sabes, empezamos a conseguir algunos otros clientes. En un momento dado, lanzamos una iniciativa que llamamos ’50 por 31», porque yo era la persona que tenía los contactos y las relaciones en el ámbito del aprendizaje y el desarrollo. Así que «50 por 31» era una hoja de cálculo que teníamos.
Y nuestro, mi objetivo, y tú, tú te pusiste en contacto con algunas personas, pero sabíamos que la mayor parte de esto...
Tim Waxenfelter: Quizás como cinco.
Brian Washburn: Sí. Teníamos que contactar con un total de 50 personas antes de finales de julio, es decir, en 31 días. Y de todas esas conversaciones, tuve una con un antiguo compañero de otro trabajo que tuve hace varios empleos. Y me dijo: «Hay un tipo que es muy buen amigo mío, es chef en Minnesota y creo que podría estar buscando ayuda». Así que nos pusimos en contacto con este chef y con su gerente comercial, e hicimos un proyecto PowToon que era tal vez $700, un proyecto $700.
Tim Waxenfelter: Sí.
Brian Washburn: Pero empezamos a conseguir algo y, en otro momento, alguien con quien había coincidido en mis días en el Cuerpo de Paz se puso en contacto conmigo a través de LinkedIn. Nuestras etapas no coincidieron, pero creo que yo me marchaba justo cuando él entraba en el Cuerpo de Paz.
Así que nos conectamos en LinkedIn y, en un momento dado, él se puso en contacto conmigo y me dijo: “Oye, tenemos una vacante de formador en mi equipo”. Y yo le respondí: «La verdad es que ahora mismo no estoy buscando otro trabajo, pero si necesitas ayuda, si necesitas un empujón, si necesitas un par de manos extra mientras buscas al candidato ideal, estaremos encantados de echarte una mano».
Y eso se convirtió en otro contrato y ahí fue donde empezamos a incursionar en el mundo del aprendizaje electrónico. Y entonces, en algún momento, empecé a conseguir algunos proyectos importantes o algunos clientes importantes, o lo que en ese momento considerábamos importante, ¿verdad?
Tenía un antiguo jefe que estableció, que nos envió un... solicitud de propuestas que lo fuimos, que al final ganamos. Y ese fue un proyecto de $20,000.
La entrada de blog del millón de dólares
Brian Washburn: Y entonces, más o menos al mismo tiempo, alguien de Michelin, la empresa de neumáticos, se puso en contacto con nosotros a través de un blog...
Tim Waxenfelter: Hoy lo estoy luciendo.
Brian Washburn: ¡Ahí lo tienes! A través de una entrada en el blog y dije: «Creo que esto es realmente interesante: ¿conoces a alguien que pueda ayudarnos a montar algo?». Y ese fue otro proyecto $20,000. Así que, de repente, nos encontramos inmersos en estos proyectos $20,000. Reflexioné sobre esto y dije: «Tim, cuando fuimos compañeros de piso, el año después de que nos graduáramos en la universidad...».
Mi salario anual era de $20,000. Y ahora tenemos estos dos proyectos que son como, uno es, yo trabajo para una empresa llamada Callahan and Associates, así que es uno, es el equivalente a un Callahan, un año completo de trabajo para Callahan and Associates. Así que esa es nuestra unidad de medida ahora.
Pero empezamos a trabajar en estos proyectos y nos dimos cuenta de que, si hacíamos un buen trabajo en el primero, habría oportunidades para otros trabajos con estas mismas organizaciones. Y ahí es donde la rueda empezó a girar hasta llegar a lo que llamamos la entrada del blog que Michelin nos trajo, la entrada del blog del millón de dólares, porque era una entrada que yo había escrito. No había que pagar nada por registrarse en el blog. Llevaba varios años escribiendo en blogs y esa entrada llamó la atención de un cliente potencial que se convirtió en proyectos recurrentes e ingresos que superaron con creces el millón de dólares a lo largo de la relación.
Ahí fue donde empezamos a crecer de verdad, y pude dejar tu otro trabajo y dedicarme a esto a tiempo completo.
Tim Waxenfelter: ¿Puedo hacerte dos preguntas sobre esa entrada del blog? Y puedes negarte a responder a una de ellas. Quizás no sepas la respuesta a la otra. La primera es: ¿recuerdas cuál era la entrada del blog?
Brian Washburn: Sabes, creo que tenía una infografía. Era algo sobre lo que lleva a una formación exitosa o rentable. Y ahí, tengo un vago recuerdo de ello. De alguna manera, otras personas lo recogieron y lo hicieron circular, por lo que esa persona en particular de Michelin ni siquiera lo encontró directamente en nuestra entrada del blog. Estaba enlazado desde otra parte.
Tim Waxenfelter: Bien. Entonces, la otra pregunta es: ¿puedo contar la historia de lo que hiciste en la entrada del blog?
Brian Washburn: Sí.
Tim Waxenfelter: ¿Después de esa pregunta?
Brian Washburn: Adelante.
Tim Waxenfelter: Ha pasado suficiente tiempo y nadie sabrá quiénes eran las otras personas involucradas. Me llamaste justo después de eso y, de nuevo, en ese momento todavía tenías un trabajo a tiempo completo y me dijiste: «Acabamos de recibir este comentario».
¿Debería desactivar los comentarios en la entrada del blog para que nadie más responda? Ha habido varias respuestas de otras personas que son vendedores diciendo: “Yo puedo ayudarte con eso”.”
Brian Washburn: Sí.
Tim Waxenfelter: Y nosotros dijimos: «Comentarios cerrados. No necesitamos ningún debate». Tú dijiste: «¿Te parece bien que haya hecho eso?».
Yo les digo: “Sí, ese es nuestro blog”. No hace falta que comenten nada.
Brian Washburn: Así que dos personas se acercaron a esta persona y entablaron conversación con él, y quiero decir que la vida podría haber sido... Literalmente, la vida podría haber sido muy diferente si esa persona hubiera interactuado con las otras personas. De hecho, él dijo: «Gracias por tus comentarios y por acercarte a mí. Me gustaría hablar con Brian sobre esto».
Tim Waxenfelter: Sí. Y eso, para vosotros, supuso un cambio radical. Para nuestra empresa. Quiero decir, fueron más de seis años de crecimiento como empresa, empezando con un proyecto muy pequeño en Michelin y llegando finalmente a todas las divisiones de Michelin Norteamérica. Hicimos neumáticos para camiones, hicimos máquinas grandes.
Hicimos minería subterránea, hicimos aviones, hicimos todo lo relacionado con eso. Y no solo sobre llantas, sino también sobre ventas, sobre atención al cliente. Todos los temas imaginables. Nos proporcionó una gran experiencia y un gran aprendizaje durante ese tiempo. Fue un gran cambio para nosotros.
Brian Washburn: Sabes, y creo que aquí es donde entramos en la conversación en la que esto pasó de ser un concepto, ¿verdad? La aplicación que se convirtió en una especie de herramienta basada en la web, que se convirtió en nuestro proyecto apasionante, pero ahora tenemos que empezar a trabajar con clientes que pagan. Y eso se convirtió en que tenemos suficiente trabajo para poner comida en nuestras mesas, y algo más. Quizás tengamos que empezar a contratar a gente.
Y todo eso se convirtió en algo que ya no se limitaba al aprendizaje, el desarrollo, la planificación de lecciones, el desarrollo del aprendizaje electrónico o lo que fuera. En realidad, empezó a convertirse en una transición de la pasión por el aprendizaje y el desarrollo a cómo gestionar un negocio.
Siempre le digo a la gente que nunca, jamás, quise tener mi propio negocio. Y, de hecho, Endurance Learning no llevaría aquí diez años o más si no fuera por una sociedad, en lugar de un emprendimiento individual. Así que no... ¿Quieres hablar un poco sobre esa transición de pasar de la pasión por el aprendizaje y el desarrollo a la necesidad de centrarse realmente en dirigir un negocio?
De un concepto a un negocio
Tim Waxenfelter: Sí, pero creo que ya hemos dedicado suficiente tiempo a este tema hoy. Creo que deberíamos tratar ese tema por separado, y creo que tenemos suficiente de qué hablar porque no solo hemos incorporado a otras personas, sino que siempre hemos hablado de nosotros como un diagrama de Venn de conjuntos de habilidades. Teníamos coincidencias, pero había muchas diferencias entre lo que sabíamos y las experiencias que teníamos, pero hay mucho más en torno al equipo que hemos creado que creo que merece otro episodio completo.
Brian Washburn: Muy bien. Muy bien. Bueno, ahí lo tienen, amigos. Ahí tienen un final emocionante y quizá una razón para volver. Creo que la próxima vez que nos reunamos, hablaremos sobre cómo pasar de un concepto y una pasión por un tema, ya sea el aprendizaje y el desarrollo o cualquier otra cosa en la que estén basando su negocio, a un negocio real. Así que regresen, únanse a nosotros y continuaremos con esa conversación. Tim, muchas gracias por acompañarme en este viaje por el camino de los recuerdos y por hablar de algunas de estas cosas.
Tim Waxenfelter: Ahora te estoy diciendo adiós.
Brian Washburn: Muy bien. Adiós a todos.
